Política de Privacidad Track Vigilante

Track Vigilante legalmente representada por Rada Software, S.A. de C.V. (“Track Vigilante” o “nosotros”) se compromete a brindar transparencia a sus clientes con respecto al manejo de su información personal. Con ese fin, esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos información personal.
Al visitar nuestro sitio web (“Sitio web”) o utilizar nuestra aplicación móvil (“Aplicación”), contactarnos o aceptar recibir correos electrónicos de nosotros, define que se aceptan los términos y condiciones de esta Política de Privacidad.
Esta Política de Privacidad no se extiende a sitios web o servicios operados por terceros. Esta Política de Privacidad está incorporada y sujeta a nuestros Términos Comerciales.

Información recopilada

Los tipos de información personal y de otro tipo que podemos recopilar sobre usted provienen principalmente de cuatro fuentes: (a) información que usted proporciona; (b) información recopilada a través de la Aplicación; y (c) información recopilada automáticamente. Las bases legales para nuestro procesamiento de Información personal son principalmente que el procesamiento es necesario para proporcionar los Servicios y que el procesamiento se lleva a cabo en nuestros intereses legítimos, que se explican con más detalle en la sección “Utilización de la Información”. También podemos procesar Información personal con su consentimiento, solicitándola según corresponda.

Información proporcionada por Usted

Cuando accede a los Servicios le solicitamos cierta información que lo identifica personalmente o que podría usarse para identificarlo personalmente (“Información personal”). La información personal incluye (entre otras) las siguientes categorías de información: (1) datos de contacto (como su dirección postal, dirección de correo electrónico y número de teléfono); (2) datos demográficos (como su código postal); (3) información profesional (como el nombre de su empresa, su función y su identificación de empleado); (4) información del horario; (5) datos del informe de incidentes (incluidos, entre otros, tiempo, acción, detalles, ubicación.); (6) información de la licencia; y (5) otra información de identificación que usted elija proporcionarnos voluntariamente y/o requerida el Cliente, incluidos, entre otros, identificadores únicos como contraseñas, fotografías o información personal en correos electrónicos que nos envíe. También podemos recopilar información adicional, que puede ser información personal, según se le describe de otro modo en el momento de la recopilación o de conformidad con su consentimiento. Si decide retener cualquier Información personal solicitada por nosotros, es posible que no le sea posible acceder a ciertas partes del Servicio.

Otra información sobre usted: (1) al crear un perfil de usuario para usted a fin de permitirle acceder a la Aplicación según el Acuerdo (ya sea a modo de prueba o completo) o para permitirnos brindarle nuestros Servicios. Esta información puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico de la empresa, número de teléfono de la empresa, cargo, nivel de antigüedad, departamento, fecha de inicio del trabajo, salario y ubicación de la oficina principal; (2) de otro modo durante el uso de la Aplicación por parte de su empleador.

Información proporcionada a través de la aplicación

Dependiendo de su dispositivo, nuestra Aplicación puede solicitar ciertos permisos que le permitan acceder a los datos de su dispositivo. De forma predeterminada, debe otorgar estos permisos antes de poder acceder a la información respectiva. Una vez otorgado el permiso, usted puede revocarlo en cualquier momento y es su responsabilidad monitorearlos/ajustarlos de acuerdo con sus preferencias. Para revocar estos permisos, puede consultar la configuración del dispositivo. El procedimiento exacto para controlar los permisos de las aplicaciones puede depender de su dispositivo y software. Tenga en cuenta que la revocación de dichos permisos podría afectar el funcionamiento adecuado de la Aplicación. Si otorga alguno de los permisos que se enumeran a continuación, la aplicación puede recopilar su información:

• Ubicación: este permiso se utiliza para otorgar acceso a la aplicación para transmitir la ubicación de su dispositivo, utilizando los servicios de ubicación de Google, al servidor de Track Vigilante cuando inició sesión y utilizó la aplicación. Esto se hace para proporcionarle a la plataforma su ubicación mientras trabaja para garantizar su seguridad. Cuando cierra sesión en la aplicación, se cortan todas las transmisiones de ubicación: Track Vigilante no podrá acceder a su ubicación.
• Cámara: este permiso es necesario para permitir que la aplicación use su cámara al tomar fotografías o grabar videos desde la aplicación. La aplicación simplemente abrirá la aplicación de su cámara para que pueda tomar la fotografía y agregarla a un informe o grabar un video. Una vez que haya cerrado sesión en la aplicación, no se utilizarán funciones para acceder a su cámara.
• Micrófono: Casi idéntico al permiso de la cámara, el permiso del micrófono se solicita para que la aplicación pueda grabar audio durante una grabación de video. No se puede acceder a su micrófono una vez que haya cerrado sesión en la aplicación.
• Almacenamiento: la aplicación solicita acceso al almacenamiento de su dispositivo para poder acceder a las imágenes y videos tomados desde la aplicación y eliminarlos una vez cargados en el servidor de Track Vigilante. Al igual que todos los demás permisos que solicita la aplicación, no se permite el acceso al almacenamiento de su dispositivo una vez que haya cerrado sesión en la aplicación.

Uso de la información

Tomamos medidas diseñadas para garantizar que solo los empleados que necesitan acceso a su información personal para cumplir con sus obligaciones laborales tengan acceso a ella.

Utilizamos la información que recopilamos de diversas maneras al proporcionar los Servicios y operar nuestro negocio, que incluyen: operar, mantener, mejorar y proporcionar todas las características de los Servicios, proporcionar los servicios y la información que usted solicite, responder a comentarios y preguntas y brindar soporte a los usuarios de los Servicios; para llevar a cabo nuestras obligaciones derivadas del Acuerdo con el Cliente; comprender y analizar las tendencias de uso y preferencias de nuestros usuarios, mejorar los Servicios y desarrollar nuevos productos, servicios, características y funcionalidades; para prevenir y detectar fraude o uso indebido de sus productos, Servicios y Aplicaciones; para enviarle comunicaciones sujetas a las leyes aplicables o para cumplir con requisitos legales y reglamentarios cuando corresponda.